La privacidad es importante para Justo Comunicacions SL. Esta política contiene las prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales de los abonados de los servicios de telecomunicaciones de Justo Comunicacions SL, como la clase de datos que se recopilan, el seguimiento, el uso y la divulgación de los mismos.
En Justo Comunicacions SL entendemos que la privacidad y la seguridad de los datos personales es de importancia vital. Por eso, esta política establece que hacemos con la información y que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos la información, así como los derechos de protección de datos que asisten al titular de los datos.
Esta política se aplica a los abonados de los servicios de telecomunicaciones de Justo Comunicacions SL (nuestros «Servicios»).
Esta política define nuestro compromiso en proteger la información personal. Recomendamos la lectura de nuestra política de privacidad antes de seguir navegando.
Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 19 de mayo de 2022
- Identificación de la razón social del responsable del tratamiento
De acuerdo con lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) informamos que los datos personales obtenidos del titular de los datos, así como los datos generados en el contexto de la actividad de nuestra web serán procesados por:
- Razón social: Justo Comunicacions SL
- Residencia: España
- Teléfonos: 961705969
- E-mail: info@justocomunicacions.es
- Domicilio: Avenida El Teular, 32, B de Sueca 46410 (Valencia).
- N.I.F/C.I.F.: B97688329
- Objeto: medios comunicación
¿Quién es Delegado de Protección de Datos de Justo Comunicacions SL? ¿y cómo puedes contactar con él?
El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en Justo Comunicacions SL y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección:
Contacto DPO: dpo@justocomunicacions.com
- Principios generales de privacidad.
Justo Comunicacions SL recopila y procesa la información personal adoptando los siguientes principios:
- Los datos son tratados de manera justa, legal y transparente.
- Los datos se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados de manera incompatible con dichos fines.
- Los datos son adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los que se produce el tratamiento.
- Los datos son exactos y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.
- Los datos son conservados en un formato identificable para no más tiempo de lo necesario
- Los datos son tratados de forma segura a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad»).
- Estamos comprometidos con los principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.
- Como recogemos tus datos personales y cómo se utilizan.
- Directamente del titular: Podemos recopilar datos personales cuando se realiza una consulta a través de los formularios de contacto, o cuando se le asigna una cuenta de acceso, entre otros.
- Registros: En el contexto de la actividad de nuestra web podemos registrar cierta información y almacenarla en archivos de registro cuando el usuario interactúa con nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet (IP) u otras direcciones de dispositivo o números de identificación, así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, etc.
- Finalidades para los cuales tratamos tus datos personales.
En Justo Comunicacions SL tratamos los datos necesarios para gestionar y optimizar nuestros servicios y relaciones comerciales de cara a nuestros usuarios y clientes. Además, también usamos esta información para enviar publicidad de interés a los usuarios, relacionada con nuestros productos y servicios.
Los datos personales se recogen y se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios de telecomunicaciones de los abonados
Los datos los abonados y de los representantes en caso de persona jurídica serán tratados con la finalidad de permitir el desarrollo, cumplimiento y control de la relación de prestación de servicios concertada, gestionar la relación comercial con el cliente y facturar el servicio contratado. Asimismo, el responsable del tratamiento conservará los datos de tráfico, o metadatos, asociados al detalle de llamadas y/o comunicaciones electrónicas realizadas, estos son tratados para el cumplimiento de una obligación legal. Los datos de tráfico en una comunicación son los datos que rodean el mensaje que se transmite, pero que no forman parte de dicho mensaje.
- Comunicaciones comerciales/promocionales electrónicas cuando exista una relación contractual con el interesado
En el caso de ostentar la condición de cliente, el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de la sociedad de los servicios de la información y comercio electrónico, nos permite remitirle por medios electrónicos comunicaciones comerciales referentes a los productos y servicios similares a los contratados como cliente.
- Bases legales del tratamiento y carácter obligatorio o facultativo del tratamiento
Las bases legales que establecen la licitud de nuestros tratamientos son
- Gestión de servicios de telecomunicaciones de los abonados
Ejecución de un contrato: La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones según los términos y condiciones que constan en el contrato y en las condiciones de nuestra web.
Cumplimiento de una obligación legal: La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal como operadores de telecomunicaciones establecida por el derecho español en la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones y en la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones.
Asimismo, tenemos la obligación legal de conservar determinados datos personales con fines fiscales y contables, así como para cualquier reclamación legal que pueda iniciarse.
- Comunicaciones comerciales/promocionales electrónicas cuando exista una relación contractual con el interesado
Autorización legal de la Ley 34/2002 de Servicios de la sociedad de la información.: La base jurídica del tratamiento es la autorización legal al aplicar el principio de especialidad del artículo 21.2 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico cuando exista una relación contractual previa con el cliente
- Datos facilitados Datos derivados de la prestación del servicio o producto
Los datos personales tratados de los abonados de telecomunicaciones son los siguientes:
- Gestión de servicios de telecomunicaciones de los abonados
– Datos obtenidos del Cliente o usuario: son los datos facilitados por el abonado de forma inicial para gestionar la contratación, o posteriormente durante el transcurso de la misma. Entre estos datos se encuentran los datos de contacto (DNI, dirección postal, dirección de instalación, teléfonos fijo y móvil), dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, datos de pago y/o cuenta bancaria para domiciliación de facturas, los movimientos de portabilidad de las líneas, así como cualquier tipo de información recabada para la prestación del servicio.
– Datos de tráfico: son los datos asociados al detalle de llamadas, esto es, número origen y número destino, fecha, hora y duración de la llamada; número origen y destino de los SMS y/o MMS enviados, la dirección IP pública de cada conexión realizada, incluyendo su fecha y hora de conexión, el número que identifica internacionalmente a un cliente (IMSI), así como cualquier otro evento asociado al tráfico voz, datos o mensajes.
– Datos de localización: son los datos de la posición geográfica de la línea móvil del usuario, esto es: el identificador de la antena a la que está asociada la comunicación y su posición geográfica, el cambio de antena y/o encendido y apagado del dispositivo para poder darte la cobertura necesaria, fecha y hora de la información anterior.
- Comunicaciones comerciales/promocionales electrónicas cuando exista una relación contractual con el interesado
Datos de contacto facilitados para las comunicaciones comerciales como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
- Conservación de los datos personales.
Justo Comunicacions SL solo almacena sus datos personales en la medida que la necesitamos a fin de poder utilizarla para los propósitos del punto 4, y según la base jurídica del tratamiento de la misma y de conformidad con la ley aplicable. Su información personal se mantendrá mientras exista una relación contractual y/o comercial o mientras no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de tus datos.
Una vez que haya finalizado la relación con usted por alguno de los motivos señalados, la información se conservará debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.
Aquellos datos que son tratados con fines de mercadotecnia directa se conservarán de manera indefinida hasta que el interesado solicite su supresión.
En concreto:
- Gestión de servicios de telecomunicaciones de los abonados
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez extinguida, los datos personales se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de nuestras obligaciones legales o durante los plazos de prescripción de las acciones legales o judiciales que resulten de aplicación.
Por otro lado, los datos de tráfico, según el artículo 5 de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones, se conservarán hasta doce meses computados desde la fecha en que se haya producido la comunicación
- Comunicaciones comerciales/promocionales electrónicas cuando exista una relación contractual con el interesado
Aquellos datos que son tratados con fines de mercadotecnia directa se conservarán de forma indefinida o, alternativamente, hasta que el titular decida retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Destinatarios o terceros a quienes podemos comunicar los datos personales.
- Gestión de servicios de telecomunicaciones de los abonados
– Administración tributaria: Cumplimiento de las obligaciones tributarias con la AEAT
– Bancos; cajas de ahorros y cajas rurales: Cobro de las facturas a los clientes de la Organización
– Autoridades competentes (Agentes facultados) previa autorización judicial: A estos efectos, tendrán la consideración de agentes facultados:
- a) Los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, cuando desempeñen funciones de policía judicial, de acuerdo con lo previsto en el artículo 547 de la Ley Orgánica 6/1985, de 1 de julio, del Poder Judicial.
b) Los funcionarios de la Dirección Adjunta de Vigilancia Aduanera, en el desarrollo de sus competencias como policía judicial, de acuerdo con el apartado 1 del artículo 283 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal.
c) El personal del Centro Nacional de Inteligencia en el curso de las investigaciones de seguridad sobre personas o entidades, de acuerdo con lo previsto en la Ley 11/2002, de 6 de mayo, reguladora del Centro Nacional de Inteligencia, y en la Ley Orgánica 2/2002, de 6 de mayo, reguladora del control judicial previo del Centro Nacional de Inteligencia.
– Servicios administrativos y de asesoría de empresa: Prestador de servicios contratado por la Organización
– Servicios de consultoría informática.: Prestador de servicios contratado por la Organización
- Comunicaciones comerciales/promocionales electrónicas cuando exista una relación contractual con el interesado
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
- Transferencias Internacionales de datos fuera de la UE
No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera de la UE.
- Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales
Justo Comunicacions SL implanta y aplica mecanismos y medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad del tratamiento adecuado al riesgo.
Para ello, Justo Comunicacions SL sobre la base de una evaluación objetiva ha identificado, analizado y evaluado los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas y, consecuentemente, ha aplicado mecanismos, garantías y medidas de seguridad oportunas y eficaces para eliminar o mitigar los riesgos identificados. En concreto se adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas y efectivas para mitigar los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Igualmente, Justo Comunicacions SL garantiza el cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad en todos sus empleados, contratistas, terceras partes usuarias de los datos personales.
- Derechos del Interesado.
El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar tus derechos de protección de datos siguiendo las formalidades impuestas por la normativa de protección de datos.
En todas nuestras operaciones relacionadas con su privacidad, nos esforzamos por cumplir con la normativa actual, la cual contiene una serie de derechos para el interesado que a continuación enumeramos:
| Sus derechos | ¿Qué significa? |
| Derecho de información | Tiene derecho a que se le presente la información clara, concisa, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política en el punto 5 |
| Derecho de acceso | Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites).
Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho de rectificación | Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.
Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. Si tiene una cuenta, puede resultar más sencillo que los corrija usted mismo mediante la modificación de su perfil. |
| Derecho de supresión/derecho al olvido | En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.
Si desea que suprimamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles | Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento.
La forma más sencilla para poder de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. Si no, siempre puede enviarnos un correo electrónico a: info@justocomunicacions.es Para oponerse a la elaboración de perfiles, póngase en contacto con nosotros por los medios abajo indicados. |
| Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento | En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna de las finalidades informadas y determinadas en los tratamientos a los que hacemos referencia le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos | Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política.
Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control | Asimismo, le informamos de que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AGPD: http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/Jorge Juan,6 28001-Madrid.
No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. |
| Derecho a la portabilidad de los datos | Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política.
Para más información, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho de limitación del tratamiento | Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos.
Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue:
Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
| Derecho a la desactivación de Cookies | En cualquier momento puedes proceder a la desactivación de los Cookies. Por norma general la configuración de los navegadores de Internet suele estar dispuesta por defecto para aceptar Cookies, no obstante, puede desactivarlas fácilmente cambiando la configuración del navegador.
Muchas de las cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web, por lo tanto, si las deshabilita puede impedirle disfrutar de la totalidad o parte de los servicios prestados a través de nuestra web, puede que tenga problemas de usabilidad o que tenga problemas con su sesión en caso de iniciar una. Si desea limitar o bloquear todas las cookies establecidas por nuestras webs (lo que podrá impedirle usar ciertas partes de la web) o por cualesquiera otras webs/aplicaciones, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador |
¿Cómo puede ejercitar sus derechos de protección de datos?
Para ejercitar los derechos deberá presentar un escrito en la dirección: Avenida El Teular, 32, B de Sueca 46410 (Valencia), o al siguiente e-mail: info@justocomunicacions.es indicando en el asunto “RGPD Valencia”. Deberá especificar cuál de los derechos solicita que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse de la fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.Si quiere disponer de un modelo para ello podrá:
- Bien utilizar un modelo oficial de la Agencia: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
- Bien solicitarnos un modelo:
